Serwis dostawy części zamiennych
Usługa dostawy części zamiennych polega na ciągłej, wieloletniej obsłudze (do uzgodnienia z klientem), w ramach której Erlo Service jest odpowiedzialny za zakup, magazynowanie i dostarczanie części zamiennych do maszyny klienta w sposób uporządkowany, zgodnie z częstotliwościami określonymi w Planie Utrzymania Ruchu i w uzgodnionej liście części zamiennych.
Usługi wchodzące w skład dostawy części zamiennych są następujące:
- Przygotowanie planu konserwacji wspólnie z klientem.
- Sporządzenie listy części zamiennych dla konkretnej maszyny, aby zapewnić jej prawidłowe działanie i optymalna wydajność.
- Zakup i magazynowanie przez Erlo Service wszystkich określonych części zamiennych przez uzgodniony czas.
- Przechowywanie części zamiennych w magazynie Erlo Service.
- Pilna wysyłka części zamiennych w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń. Wysyłka w ciągu 8 godzin od zgłoszenia.
- Rozłożona w czasie wysyłka części zamiennych w partiach zgodnie z częstotliwościami określonymi w Planie Utrzymania Ruchu.
- Specjalistyczna pomoc telefoniczna 24/7 w przypadku wszelkich zapytań lub sytuacji awaryjnych.
Dostęp do katalogu części zamiennych