Maintenance corrective (panne)

Pour ERLO Service une machine arrêtée est un problème pour le client et pour ERLO. C'est la raison pour laquelle nous offrons un service technique d'urgence qui agit en moins de 24 heures. Ce service peut être :

In situ

Nous arrivons chez le client en moins de 24 heures à partir de la signalisation et l’identification de la panne.

Nous profitons de la visite pour vérifier les processus du client et nous proposons des solutions techniques afin de garantir la productivité et la sécurité.

À distance

Nous offrons l'option de souscrire un service téléphonique 24h/24.

Nous offrons également l’option de connexion à distance 24h/24 pour vérifier les programmes et la liste d'alarmes du client en cas d'erreur du PLC.