Servicio de suministro de repuestos

El servicio de suministro de repuestos consiste en un servicio continuado de varios años de duración (a concretar con el cliente) en la que Erlo Service se encarga de comprar, acopiar y suministrar de forma ordenada, repuestos para la máquina del cliente, según las frecuencias definidas en el Plan de Mantenimiento y el listado de repuestos acordado.

Los servicios que se incluyen en el suministro de repuestos son los siguientes:

1. Preparar un Plan de Mantenimiento conjuntamente con el cliente.
2. Elaboración del listado de repuestos específicos para la máquina, con el objetivo de conseguir un correcto funcionamiento y una productividad óptima.
3. Compra y acopio,por parte de Erlo Service, de todos los repuestos definidos para los años acordados.
4. Almacenaje de los repuestos en el almacén de Erlo Service.
5. Envío urgente de repuestos en caso de incidencia no prevista. Envío en un plazo inferior a 8 horas desde notificación.
6. Envío escalonado de repuestos en lotes según las frecuencias definidas en el Plan de Mantenimiento.
7. Asistencia especializada telefónica 24/7 para cualquier consulta o contingencia.

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