Mantenimiento correctivo (avería)

ERLO Service entiende que una máquina parada es tanto un problema para el cliente como un problema para ERLO, es por ello que ofrecemos un servicio de asistencia técnico urgente que actúa en menos de 24 horas. Este servicio puede ser:

Presencial

Llegamos al cliente en un plazo inferior a las 24 horas desde el aviso e identificación de la avería.

Aprovechamos la visita para revisar el proceso del cliente y proponemos soluciones técnicas para garantizar la productividad y la seguridad.

Remoto

Ofrecemos la opción de contratar un servicio telefónico 24/7.

Ofrecemos también la opción de conexión remota 24/7 para revisar los programas y lista de alarmas del cliente en caso de fallo de PLC.