Präventive Instandhaltung
Remote-Service
- Online-Überwachung mittels Industrie 4.0 Lösungen, remoter Anschluss an die Maschinensteuerung.
- Analyse und Diagnose der Daten. Regelmäßige Überprüfung der empfangenen Daten.
- Frühzeitige Erkennung von Problemen / Voraussehen von Ausfällen. Analyse der empfangenen Daten, Vergleich und Prognose für den Austausch von Elementen, an denen auftretende Schäden zu beobachten sind.
- Der Kunde führt die gesamte Instandhaltung auf der Grundlage der Anweisungen des Online-Supports von ERLO Service durch.
Gemeinsame präventive Instandhaltung
Der Gemeinsame Präventive Instandhaltungsservice ist ein über 3, 5 oder 7 Jahre laufender Service, bei dem Erlo Service dafür sorgt, dass die Maschine korrekt und in Übereinstimmung mit dem zu diesem Zweck festgelegten Wartungsplan instandgehalten wird.
Die präventive Instandhaltung teilt sich in zwei Arten von Tätigkeiten und Zyklen auf:
- Kurzzyklische Tätigkeiten: Es handelt sich um täglich, wöchentlich oder monatlich auszuführende Tätigkeiten, die kein Fachwissen über die Maschine voraussetzen. Im Rahmen dieser Option bietet Erlo Service eine Zusammenarbeit an, bei der der Kunde diese Aktivitäten mit Hilfe/Unterstützung (online oder telefonisch) durch das Fachpersonal von Erlo Service ausführt. Sollte dabei ein Problem auftreten, wird Personal von ERLO Service innerhalb einer Frist von weniger als 8 Stunden vor Ort sein.
- Langzyklische Tätigkeiten: Halbjährlich oder jährlich (2 Besuche pro Jahr) auszuführende Tätigkeiten, die der Fachkenntnisse des Herstellers bezüglich der Maschine bedürfen. Diese Tätigkeiten werden im Kundenwerk von Fachpersonal von Erlo Service nach vorheriger Ankündigung ausgeführt. Es handelt sich dabei um die zuvor im Wartungsplan festgelegten Maßnahmen sowie um eine allgemeine Inspektion der Anlage, um eventuell festgestellte Probleme zu lösen.
Full service
In der Modalität Full Servic führt ERLO Service die kurzzyklischen und langzyklischen Instandhaltungsarbeiten gemäß vereinbartem Wartungsplan im Kundenwerk aus.